成田国際空港第2ターミナル店 店長中途入社
アートに関わる仕事がしたい、接客・販売をもう一度してみたいと思い応募いたしました。
年齢のことを考えると社員としての入社は厳しいかもしれないと思いましたが、とにかく好きな事を仕事にしたい思いが強く、諦めずに応募して、ご縁があって入社に至りました。
入社してからさまざまなスタッフと関わる中で、私がこの会社で役に立てる事は何だろうと考えるようになりました。
そんな中、店長への打診を受け、販売の経験で得た購入に至る経緯や接客の楽しみ方を自ら伝えることができる、そしてスタッフが仕事が楽しいと思える環境を作っていきたいという思いがあったため、店長になってみようと思いました。
お客様との限られた時間の中で楽しかったと思って頂ける様に、ひとりひとりに合った接客を心がけています。
ヒアリングをしながら、ご要望、時には秘めた願望などを推察して、一緒にいても負担にならない様にお友達の様な存在でいたいと思って接客をしています。
一緒に働くスタッフの接客も大事にしています。
接客しているスタッフとお客様の関係性を見て、スタッフがどこで接客をしていて、どのような状況にあるか様子を伺いながら 「180度の視野」 を持つ様に心がけ、必要なサポートをしています。
全店舗を回りながら、スタッフの接客・販売を見ていきたいと思っています。
今までの経験や得てきた知識をもとに、全店舗を回りながら、スタッフの接客・販売を見てアドバイスができるマネジメントのポジションを目指していきたいと思っています。
経験を活かしたお客様との関わり方、楽しく数字を追う方法などスタッフの役に立てる事をしていきたいです。
スタッフを第一に考える会社です。
今までいろいろな会社に勤めてきた経験があるからこそ、スタッフの事を一番に思い、それぞれの得意を尊重してくれる会社だと感じています。
人を思うからこそ、悩み、サポートを細やかな部分でしてくれます。相談、確認を重視している会社です。
私の様に、アートが好き、接客販売が好きを仕事にしたい。でも年齢的に難しいのかもと思っている方もいらっしゃると思います。今からでも新たに始められます！あきらめずに一歩踏み出して欲しいです！